La téléassistance pour les seniors représente aujourd'hui un enjeu majeur pour le maintien à domicile et la sécurité des personnes âgées. Face aux risques de chute, d'isolement et de perte d'autonomie, de nombreuses solutions ont vu le jour en France pour offrir une assistance 24h/24 et 7j/7. Si Libr'Alerte figure parmi les services reconnus dans ce domaine, il existe d'autres alternatives tout aussi performantes qui méritent l'attention des familles et des aidants. Ces dispositifs, souvent équipés de détection automatique de chute, de géolocalisation GPS et d'un accès direct à une centrale d'écoute basée en France, permettent de rassurer les proches tout en préservant l'autonomie des seniors. Découvrez dans ce classement les cinq meilleures alternatives à Libr'Alerte en 2026, toutes conçues pour répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées et de leurs familles.
| Service | Type d'équipement | Centrale d'écoute | Fonctionnalités spécifiques | Avantages financiers | Points distinctifs |
|---|---|---|---|---|---|
| Libr'Alerte | Médaillon, bracelet, montre connectée | France, 24h/24 et 7j/7 | Téléassistance mobile avec GPS, détection automatique de chute | Crédit d'impôt 50%, éligible APA, PCH, MaPrimeAdapt | Certification NF Service, abonnement sans engagement |
| Présence Verte | Boîtier + médaillon/bracelet | France, 24h/24 et 7j/7 | Géolocalisation GPS, détection automatique de chute, appels de convivialité | Crédit d'impôt 50%, accompagnement démarches APA, PCH, MaPrimeAdapt | Association à but non lucratif, certifications AFRATA et ISO 9001, dimension sociale |
| Filien | Médaillon, bracelet, montre connectée, téléphone simplifié | France, 24h/24 et 7j/7 | Détection automatique de chute, GPS, appels de convivialité | Crédit d'impôt 50%, sans engagement | Filiale La Poste, certification NF Service, partenariat avec ergothérapeutes |
| Amelis | Médaillon, bracelet | France, 24h/24 et 7j/7 | GPS mobile, détection automatique de chute, appels de convivialité | Crédit d'impôt 50%, accompagnement démarches APA, PCH, MaPrimeAdapt | Approche globale combinant téléassistance et services d'aide à domicile |
| Allovie | Médaillon, bracelet, montre connectée, téléphone adapté | France, 24h/24 et 7j/7 | GPS, détection automatique de chute, appels de convivialité | Crédit d'impôt 50%, sans engagement, accompagnement aides financières | Technologie avancée, collaboration avec ergothérapeutes, matériel inclus |
Libr'alerte
Libr'Alerte s'impose comme une référence dans le secteur de la téléassistance pour seniors en France. Ce service se distingue par une offre complète qui combine assistance humaine permanente et technologies modernes de détection. Le dispositif repose sur un système de téléalarme accessible via différents supports : médaillon d'alarme, bracelet d'alarme ou montre connectée pour seniors. Ces équipements permettent de déclencher un appel d'urgence en cas de malaise ou de chute, assurant ainsi une surveillance constante des personnes âgées à domicile.
L'un des atouts majeurs de Libr'Alerte réside dans sa centrale d'écoute basée en France, opérationnelle en continu. Les téléopérateurs sont formés spécifiquement pour intervenir rapidement en cas d'urgence impliquant une personne âgée. Ils peuvent alerter les proches, les services de secours ou organiser une intervention urgence selon la gravité de la situation. Cette réactivité s'avère cruciale sachant que les chutes représentent une cause fréquente d'hospitalisation chez les seniors, notamment en cas de fracture du col du fémur.
Le service propose également une option de téléassistance mobile avec géolocalisation GPS, particulièrement adaptée aux personnes âgées encore actives qui souhaitent conserver leur autonomie tout en restant protégées lors de leurs déplacements. Cette fonctionnalité permet aux proches et aux téléopérateurs de localiser précisément la personne en cas d'alerte, facilitant ainsi l'intervention des secours.
Sur le plan financier, Libr'Alerte présente l'avantage d'être éligible au crédit d'impôt de 50% applicable aux services à la personne, réduisant ainsi significativement le coût de l'abonnement téléassistance. De plus, les bénéficiaires peuvent solliciter des aides financières telles que l'APA, la PCH ou encore MaPrimeAdapt pour financer tout ou partie de l'installation téléassistance. Le matériel téléassistance est généralement inclus dans l'abonnement, et l'offre se caractérise par une formule sans engagement, offrant une flexibilité appréciée par les familles.
La certification NF Service dont bénéficie Libr'Alerte témoigne de la qualité du dispositif et du respect de normes strictes en matière de sécurité et de fiabilité. Ce label constitue un gage de confiance pour les aidants familiaux en quête de tranquillité d'esprit. Le service peut également être complété par des équipements domotiques pour seniors tels que des détecteurs de mouvements, des détecteurs de fumée ou encore une boîte à clés sécurisée facilitant l'accès des secours au domicile.
Présence verte
Présence Verte figure parmi les acteurs historiques de la téléassistance seniors en France, fort d'une expérience de plusieurs décennies dans la protection des personnes âgées. Cette association à but non lucratif a développé une expertise reconnue dans le maintien à domicile et la prévention des risques liés à l'isolement des seniors. Son réseau national lui permet d'assurer une présence de proximité tout en garantissant une qualité de service homogène sur l'ensemble du territoire.
Le dispositif de téléassistance proposé par Présence Verte repose sur un équipement complet et évolutif. Le système de base comprend un boîtier relié à la ligne téléphonique et un émetteur portable, sous forme de médaillon d'alarme ou de bracelet, permettant de déclencher une alerte même à distance du boîtier central. Cette configuration assure une sécurité domicile optimale, la personne âgée pouvant appeler à l'aide depuis n'importe quelle pièce de son logement ou même depuis son jardin.
Présence Verte a également développé une offre de téléassistance mobile particulièrement performante, intégrant la géolocalisation GPS et la détection automatique de chute. Cette solution s'adresse aux seniors actifs qui souhaitent poursuivre leurs activités extérieures sans inquiéter leurs proches. En cas de chute personne âgée détectée automatiquement, le système déclenche une alerte même si la personne ne peut pas actionner le bouton SOS, une fonctionnalité essentielle pour prévenir les complications liées à une immobilisation prolongée.
La centrale d'écoute de Présence Verte, implantée en France et disponible 24h/24 et 7j/7, constitue le cœur du dispositif. Les téléopérateurs établissent un lien social précieux avec les personnes âgées, au-delà de la simple fonction sécuritaire. Ils peuvent également organiser des appels de convivialité réguliers pour rompre l'isolement seniors, un service apprécié tant par les bénéficiaires que par leurs familles. Cette dimension humaine différencie Présence Verte des solutions purement technologiques.
Sur le plan tarifaire, les abonnements Présence Verte sont compétitifs et ouvrent droit au crédit d'impôt de 50%. L'association accompagne également ses bénéficiaires dans les démarches d'obtention des aides financières disponibles, qu'il s'agisse de l'APA pour les personnes en perte d'autonomie, de la PCH pour celles en situation de handicap, ou de MaPrimeAdapt pour l'adaptation du logement. Cette approche globale facilite l'accès à la téléassistance pour un public large.
Présence Verte détient plusieurs certifications dont la certification AFRATA et la certification ISO 9001, attestant de la qualité de ses processus et de son engagement envers la satisfaction des usagers. L'association propose également des services complémentaires d'adaptation logement en collaboration avec des ergothérapeutes, permettant d'identifier et de corriger les facteurs de risque de chute au domicile. Cette approche préventive s'inscrit dans une démarche globale de maintien de l'autonomie seniors.
Filien
Filien s'est imposé comme un acteur majeur de la téléassistance pour personnes âgées en France, se distinguant par une approche innovante alliant technologie de pointe et dimension humaine. Filiale du groupe La Poste, Filien bénéficie d'une légitimité forte auprès du grand public et d'un réseau de proximité étendu sur l'ensemble du territoire national. Cette implantation locale facilite l'installation téléassistance et le suivi personnalisé des bénéficiaires.
Le service de téléassistance proposé par Filien se décline en plusieurs formules adaptées aux différents profils de seniors et à leurs besoins spécifiques en matière de sécurité. L'offre de base comprend un système de téléalarme à domicile avec un médaillon d'alarme ou un bracelet permettant de joindre instantanément la centrale d'écoute en cas de besoin. Les téléopérateurs, basés en France, assurent une écoute professionnelle et bienveillante, capable d'évaluer la nature de la situation et d'organiser l'intervention la plus appropriée.
Filien a particulièrement investi dans le développement de solutions mobiles intégrant la détection automatique de chute et la géolocalisation GPS. Ces dispositifs, présentés sous forme de montre connectée pour seniors ou de téléphone simplifié, offrent une protection étendue aux personnes qui sortent régulièrement de leur domicile. La détection de chute automatique représente une avancée significative dans la prévention des complications graves, notamment les fractures du col du fémur qui peuvent survenir après une chute non signalée rapidement.
Au-delà de l'aspect purement sécuritaire, Filien développe également une dimension sociale à travers des services d'appels de convivialité et de lien social. Ces contacts réguliers avec les téléopérateurs permettent de rompre l'isolement que peuvent ressentir certaines personnes âgées vivant seules. Cette approche globale du bien-être des seniors répond à une demande croissante des familles et des aidants familiaux en quête d'une solution complète pour leurs proches.
Les tarifs pratiqués par Filien sont transparents et l'abonnement téléassistance bénéficie du crédit d'impôt de 50% applicable aux services à la personne. Le matériel téléassistance est inclus dans les formules proposées, et l'entreprise se distingue par une politique sans engagement, permettant une résiliation à tout moment sans frais supplémentaires. Cette flexibilité rassure les familles qui souhaitent tester le service avant de s'engager sur le long terme.
Filien peut également proposer, en fonction des besoins identifiés, des équipements complémentaires de domotique seniors tels que des détecteurs de mouvements, des détecteurs de fumée ou encore des solutions d'adaptation du logement. L'entreprise travaille en partenariat avec des ergothérapeutes pour évaluer les risques au domicile et recommander les aménagements les plus pertinents. Cette approche préventive s'inscrit dans une stratégie globale de maintien à domicile et de préservation de l'autonomie des personnes âgées. Les certifications obtenues par Filien, notamment la certification NF Service, témoignent de l'engagement qualité de l'entreprise et de sa volonté d'offrir un service fiable aux seniors et à leurs familles.
Amelis
Amelis, réseau national spécialisé dans les services à la personne, propose une offre complète de téléassistance seniors qui s'intègre dans une approche globale d'accompagnement des personnes âgées et de leurs aidants. Présent sur l'ensemble du territoire français à travers un réseau d'agences de proximité, Amelis se distingue par sa capacité à combiner téléassistance et services d'aide à domicile, offrant ainsi une réponse cohérente aux multiples besoins liés au maintien à domicile.
Le dispositif de téléassistance d'Amelis repose sur des équipements performants incluant un système de téléalarme avec médaillon ou bracelet d'alarme. Ces dispositifs permettent de déclencher un appel d'urgence vers une centrale d'écoute située en France, opérationnelle 24h/24 et 7j/7. Les téléopérateurs formés spécifiquement aux problématiques des personnes âgées peuvent évaluer la gravité de la situation lors d'un malaise ou d'une chute et alerter les proches ou les services de secours en fonction des protocoles établis avec la famille.
Amelis propose également des solutions de téléassistance mobile équipées de géolocalisation GPS et de détection automatique de chute. Ces dispositifs s'adressent aux seniors qui conservent une vie active à l'extérieur de leur domicile et souhaitent bénéficier d'une protection étendue lors de leurs sorties. La détection automatique de chute représente un progrès majeur dans la sécurité des personnes âgées, permettant une intervention rapide même si la personne est inconsciente ou dans l'incapacité d'actionner le bouton SOS.
L'un des atouts majeurs d'Amelis réside dans sa capacité à proposer une offre globale combinant téléassistance et services d'aide à domicile. Cette approche intégrée permet d'adapter l'accompagnement aux besoins évolutifs de la personne âgée, notamment en cas de perte d'autonomie progressive. Les équipes d'Amelis peuvent ainsi coordonner l'intervention de professionnels qualifiés pour des prestations d'aide aux gestes quotidiens, de présence, ou d'accompagnement extérieur, en complément de la sécurité apportée par la téléassistance.
Sur le plan tarifaire, les abonnements Amelis sont compétitifs et éligibles au crédit d'impôt de 50% applicable aux services à la personne. Le réseau accompagne également ses bénéficiaires dans l'obtention des différentes aides financières disponibles, qu'il s'agisse de l'APA, de la PCH ou de MaPrimeAdapt. Cette assistance administrative représente un soutien précieux pour les familles souvent dépassées par la complexité des démarches liées à la prise en charge de la dépendance.
Amelis met un point d'honneur à développer la dimension humaine de son service, considérant que la téléassistance ne se résume pas à un dispositif technique mais constitue avant tout un lien social avec les personnes âgées. Les téléopérateurs peuvent organiser des appels de convivialité réguliers pour rompre l'isolement et maintenir un contact rassurant avec les bénéficiaires. Cette attention portée au bien-être psychologique des seniors différencie Amelis des solutions purement technologiques. Le réseau peut également proposer des équipements complémentaires de domotique seniors, tels que des détecteurs de mouvements ou de fumée, ainsi qu'une boîte à clés sécurisée facilitant l'intervention des secours. Les certifications détenues par Amelis témoignent de son engagement qualité et de sa volonté d'offrir un service fiable aux personnes âgées et à leurs aidants familiaux en quête de tranquillité d'esprit.
Allovie
Allovie s'est développé comme un acteur incontournable de la téléassistance pour personnes âgées en France, proposant des solutions technologiquement avancées tout en préservant une approche humaine et personnalisée. Cette entreprise spécialisée dans la sécurité domicile des seniors a su se distinguer par la qualité de ses équipements et l'excellence de son service client, répondant ainsi aux attentes croissantes des familles en matière de protection et de maintien à domicile de leurs proches âgés.
Le dispositif de téléassistance d'Allovie comprend un système complet avec boîtier central connecté à la ligne téléphonique et émetteurs portables sous forme de médaillon d'alarme ou de bracelet. Ces équipements bénéficient des dernières innovations technologiques en matière de fiabilité et de portée de transmission, garantissant un déclenchement efficace de l'alerte même depuis les pièces les plus éloignées du domicile ou depuis l'extérieur proche comme le jardin. Cette performance technique se révèle essentielle pour assurer une véritable sécurité aux personnes âgées vivant seules.
Allovie a également développé une offre de téléassistance mobile particulièrement aboutie, intégrant les fonctionnalités de géolocalisation GPS et de détection automatique de chute. Ces dispositifs, disponibles sous forme de montre connectée pour seniors ou de téléphone adapté, permettent une protection continue lors des déplacements extérieurs. La détection automatique de chute constitue une fonctionnalité capitale pour prévenir les complications graves liées aux chutes, notamment les fractures du col du fémur qui nécessitent souvent une hospitalisation et peuvent entraîner une perte d'autonomie significative.
La centrale d'écoute d'Allovie, située en France et fonctionnant sans interruption 24h/24 et 7j/7, représente le pilier central du service. Les téléopérateurs, spécifiquement formés aux problématiques des seniors, assurent une écoute attentive et professionnelle lors de chaque appel d'urgence. Ils disposent de l'ensemble des informations nécessaires pour évaluer rapidement la situation et déclencher l'intervention appropriée, qu'il s'agisse d'alerter les proches, de contacter le médecin traitant ou de mobiliser les services de secours en cas de malaise grave ou de chute nécessitant une intervention urgente.
Au-delà de l'aspect sécuritaire, Allovie développe également la dimension sociale de son service en proposant des appels de convivialité réguliers destinés à maintenir un lien social avec les personnes âgées. Ces contacts permettent de rompre l'isolement que peuvent ressentir certains seniors vivant seuls et offrent une présence rassurante appréciée tant par les bénéficiaires que par leurs aidants familiaux. Cette attention portée au bien-être psychologique complète efficacement le dispositif de sécurité physique.
Les formules proposées par Allovie se caractérisent par leur flexibilité, avec des abonnements sans engagement permettant une résiliation à tout moment sans pénalité. Le matériel téléassistance est inclus dans les offres, évitant ainsi des frais d'acquisition initiaux souvent dissuasifs pour les familles. Les tarifs pratiqués ouvrent droit au crédit d'impôt de 50% applicable aux services à la personne, réduisant significativement le coût réel pour les bénéficiaires. Allovie accompagne également ses clients dans l'obtention des aides financières disponibles telles que l'APA pour les personnes en perte d'autonomie, la PCH pour les situations de handicap, ou encore MaPrimeAdapt pour financer l'adaptation du logement.
L'entreprise propose également des équipements complémentaires de domotique seniors permettant de renforcer la sécurité au domicile, notamment des détecteurs de mouvements pour surveiller l'activité de la personne, des détecteurs de fumée pour prévenir les risques d'incendie, ou encore une boîte à clés sécurisée facilitant l'accès des secours en cas d'urgence. Allovie peut travailler en collaboration avec des ergothérapeutes pour réaliser un diagnostic complet des risques au domicile et proposer les aménagements les plus pertinents dans une logique de prévention des chutes et de maintien de l'autonomie. Les certifications détenues par Allovie attestent de la qualité de ses processus et de son engagement envers la satisfaction de ses clients, offrant ainsi la tranquillité d'esprit recherchée par les familles soucieuses du bien-être et de la sécurité de leurs proches âgés.
